Политика за поверителност и бисквитки

в изпълнение на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г.

Данни за администратора

Уебсайтът https://danayahotel.bg е собственост и се управлява от Апартхотел Даная , регистрирана със следния фирмен идентификатор и адрес: ул. Патриарх Евтимий 67, гр. Стара Загора, 6000 . Апартхотел Даная е търговско дружество, занимаващо се с предоставяне на хотелиерски услуги.

Данни за контакт за Апартхотел Даная

Местоположение: ул. Патриарх Евтимий 67, гр. Стара Загора, 6000
Телефон: +3598 8208 8816
Имейл: danaya.apart@gmail.com
Уебсайт: https://danayahotel.bg

Данни за контакт с длъжностното лице по защита на данните:

Можете да се свържете директно с длъжностното лице по защита на данните тук:

Имейл: danaya.apart@gmail.com
Телефон: +3598 8208 8816

Личните данни, които събираме и обработваме от вас, са:

Категории лични данни:

IP адрес
Име и фамилия
Телефонен номер
Имейл адрес
Платежни данни

Декларираме, че събраните лични данни ще се използват само за следните цели:

Изпращане на отговор на ваше запитване
Предоставяне на услуги на гости
Резервация на настаняване, ресторант, СПА или козметични услуги
Анализ на посещенията и използването на сайта
Счетоводни и данъчни цели

Какво са лични данни?

Съгласно Общия регламент за защита на данните, лични данни са: "Всяка информация, отнасяща се до идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице ('субект на данни'); подлежащо на идентификация физическо лице е това, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или чрез един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице;".

Защо Апартхотел Даная събира и съхранява лични данни?

За да ви предоставим услугите и продуктите, които можете да намерите на нашия сайт, трябва да съберем определени лични данни от вас. Тези услуги и данни са:

Онлайн резервация - за да обработим вашата резервация, да издадем всички законово изисквани документи и да предоставим следпродажбено обслужване, трябва да съберем лични данни за вашите имена, телефонен номер, имейл адрес, платежни данни и фирмени данни.
Изпращане на запитване - за да можем да се свържем с вас след като ни изпратите запитване, трябва да съберем лични данни за вашите имена, телефонен номер и имейл адрес
За да анализираме посещенията и използването на нашия сайт, трябва да съберем лични данни за вашия IP адрес
За да спазим законово определените счетоводни и данъчни изисквания за продажби, трябва да съберем лични данни за вашите имена, платежни данни и фирмени данни

Гарантираме, че информацията, която събираме и използваме, е необходима за тази цел и не е предназначена да нарушава вашата поверителност.

Как използвате моите лични данни?

Използваме горепосочените лични данни, за да можем да:

Свържем се с вас след направена резервация или за да получим обратна връзка от вас
Обработим вашето онлайн плащане
Подготвим всички законово изисквани документи, включително, но не само: фактура, потвърждение на резервация и др.
Докладваме реализираните приходи към НАП
Отговорим на вашето запитване
Изготвим анализи на използването на сайта, включително, но не само: дневен брой посещения, дневен брой уникални посетители, брой и процент на повторни поръчки и др.

Ще предоставите ли моите лични данни на други организации или лица?

Част от вашите данни, в анонимизиран вид, ще бъдат предоставени на трети страни с цел анализ на използваемостта на сайта. Тези страни са:

Google Inc. чрез Google Analytics - инструмент за анализ на поведението на потребителите
Facebook Inc. чрез Facebook Pixel - инструмент за анализ на поведението на потребителите

Въпреки че данните, които изпращаме на трети страни, са анонимизирани и не могат да бъдат използвани за идентификация, ние се ангажираме да гарантираме, че всички изброени организации също спазват изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и предприемат необходимите мерки за тяхното сигурно съхранение и обработка.

Част от вашите лични данни може да бъдат предоставени на трети страни, но само с вашето изрично съгласие и само когато е необходимо за предоставяне на услугите, които предлагаме, а именно - онлайн резервация, онлайн плащания. Организациите, на които може да предоставим вашите данни, са:

SendGrid Inc - за изпращане на имейл съобщения с известия за статуса на вашата резервация
PayPal Holdings, Inc. - за извършване на онлайн плащания чрез PayPal
Stripe, Inc. - за извършване на онлайн плащания чрез PayPal и Braintree Payments
Банка ДСК (част от OTP Group) - за извършване на онлайн плащания чрез ДСК Банка
myPOS Technologies ЕАД - за извършване на онлайн плащания чрез myPOS
Нашият счетоводител / счетоводна фирма

Вашите данни, които изпращаме на горепосочените страни, са защитени, тъй като те са публикували декларации, че спазват Общия регламент за защита на данните (GDPR), и ние сме предприели всички необходими мерки за защита на предаването на данни. Вашите лични данни няма да бъдат предоставяни на други лица, нито продавани с цел получаване на финансова или друга облага.

Как ще съхранявате и защитавате моите лични данни, които събирате?

Апартхотел Даная ще обработва (събира, съхранява и използва) предоставената от вас информация по начин, съответстващ на изискванията на Общия регламент относно защитата на данните (GDPR). Ще се стремим да поддържаме информацията точна и актуална.

Няма да съхраняваме информация за вас по-дълго от разумно необходимото за изпълнение на конкретните цели, за които е събрана и за които сте били уведомени тук.

Някои от сроковете за съхранение на информация зависят от законови задължения за съхранение на документи и информация за определени минимални срокове. Това включва, но не се ограничава до: изискването да се съхраняват фактури за всяка продажба за период от 5 години.

Ще предприемем всички предвидими технически и организационни мерки, за да осигурим защитата на вашите данни от неоторизиран достъп. Мерките включват, но не се ограничават до: криптиране на връзката между вас и сайта със SSL сертификат, спазване на всички добри практики за сигурност на уебсайтове и свързаните с тях бази данни и др.

Вие, като субект на данни, имате право

да поискате от Апартхотел Даная – администратора на данни – да прекрати автоматизираната обработка, включително профилиране, и ВИЕ ИМАТЕ ПРАВО да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирана обработка, включително профилиране;

Можете да направите това по следния начин:

Чрез изпращане на заявка до посочените данни за контакт на Апартхотел Даная или директно до посочените данни за контакт на длъжностното лице по защита на данните

За да удостоверите самоличността си, трябва да предоставите една или повече от следните данни: пълно име, имейл адрес, телефонен номер, номер на резервация, номер на плащане, номер на фактура.

Допълнение

„Бисквитките“ и как ги използваме

Тези правила описват как https://danayahotel.bg използва „бисквитки“ и подобни файлове и технологии на своите уебсайтове, например локални споделени обекти, известни още като „флаш бисквитки“, уеб маяци и др. Ние ги наричаме общо „бисквитки“. Ако посещавате нашите уебсайтове и настройките на вашия браузър приемат „бисквитки“, ние считаме, че приемате нашата употреба на „бисквитки“.

Какво представляват „бисквитките“ и как работят?

„Бисквитките“ са малки файлове, които се изпращат и съхраняват на вашия компютър от уебсайтовете, които посещавате. „Бисквитките“ се съхраняват в директорията с файлове на вашия браузър. Следващият път, когато посетите същия сайт, вашият браузър ще прочете „бисквитката“ и ще предаде информацията на уебсайта или елемента, който първоначално е задал „бисквитката“. За да научите повече за тези технологии и как работят, моля, посетете например allaboutcookies.org.

Защо https://danayahotel.bg използва „бисквитки“?

Използваме „бисквитки“ в домейна https://danayahotel.bg , за да ви осигурим по-плавно изживяване. Ето основните видове „бисквитки“, които използваме:

Основни функции:

Тези Бисквитки са съществени за функционирането на нашите уебсайтове и ключови за улесняване на работата ви с тях. Можете да навигирате без прекъсване, тъй като избраният от вас език и страна ще бъдат запомнени, например, а удостоверяването за някои части от домейна ще бъде запазено.

Подобрение на сайта:

Тези Бисквитки ни позволяват да подобрим нашите уебсайтове, като събираме информация за това как се използват. Анализираме данни, за да определим, например, броя на уникалните потребители, четящи определена статия (за да знаем кои материали са популярни), или дали видео файл е бил изгледан до края или само наполовина. Също така ни интересува откъде се достъпва нашето съдържание, за да знаем как да организираме нашите сайтове за оптимално удобство на потребителите. Броим кликванията на "Харесвам" и "Туит" и проследяваме какво съдържание от нашите сайтове е било споделено или използвано като референция.

Персонализация:

Тези Бисквитки ни помагат да направим съдържанието възможно най-персонализирано, например, като ви показваме целеви банери или релевантни препоръки. Изследваме какъв тип реферал е бил използван, за да достигне до нашите сайтове, като имейл кампания или връзка от рефериращ сайт, за да можем да изчислим ефективността на нашите промоции и рекламни кампании.

Как мога да управлявам Бисквитките?

Можете да прегледате наличните опции за управление на „бисквитките“ във вашия браузър. Браузърът може да се използва за управление на „бисквитки“, свързани с основни функции, подобряване на сайта, персонализиране и реклама. Различните браузъри използват различни начини за деактивиране на „бисквитките“, но обикновено те се намират в менюто „Инструменти“ или „Опции“. Можете също да прегледате менюто за помощ на вашия браузър или да отворите една от следните връзки:

В допълнение към управлението на „бисквитки“, браузърите обикновено ви позволяват да контролирате файлове, подобни на „бисквитките“, като например локални споделени обекти, като активирате режима за поверителност на браузъра си.

Освен това можете да блокирате всички несъществени „бисквитки“, които този сайт използва, като щракнете върху бутона „Настройки за поверителност“ в долната част на сайта. Деактивирането на „бисквитките“ може да ви попречи да използвате определени области от уебсайта https://danayahotel.bg .

Колко дълго пазим информацията?

Това зависи от вида на „бисквитките“. Сесийните „бисквитки“ изтичат, когато затворите браузъра си. Постоянните „бисквитки“, включително локалните споделени обекти („флаш бисквитки“), са валидни до 3 месеца.